Alice的綺想花園

3/13禮拜天.公司特別安排了摩奇X代言人宋新妮到大葉高島屋舉辦造勢會

宋新妮除了秀出最新商品之外也分享做為代言人的心得和穿著感受

活動最後還與主顧客合影留念並親筆簽名

這天.Alice還是負責暖場和主持的工作

看到活動現場來客數如此踴躍.代言人魅力可見不同凡想囉!

前些天.公司在國賓大飯店舉辦的客戶研討會

其中的春夏新品發表.請來二位模特兒來現場走秀

有一位模特兒是常在購物台走內衣秀的.face及身材比例都不錯.只是身高矮了些

她帶來現場走秀的鞋.鞋跟之高真是讓我開了眼界....

鞋跟應該有17或18公分左右吧!

當場請她脫下來讓我拍張照.

當然也要脫下我平時上班穿起來算高的鞋在旁邊對比一下

馬上我的高跟鞋瞬間變成了低跟鞋....模特兒的才真叫做"高跟鞋"

可是.穿這樣的高跟鞋走路真危險....

如果不小心跌倒了.我想....應該會把腳筋摔斷吧!

昨晚.我創造了自己19年華歌爾販賣生涯裡的單筆成交最高記錄....

一位太太到櫃台.說她一年買一次內衣.想多挑幾件...

她內衣與塑身衣每一款都不要買重覆的款式.都要試穿.還都要與內褲褡配成套.

最困難的是內衣尺碼C90.塑身衣尺碼90號.並不是每一款都有.

這對我來說真是個很大的挑戰...

我不斷試探顧客購買慾望的深度.努力推薦試穿適合她的商品.把關連販賣發揮到極限....

結果她從預算的5 ~6 套.越挑越多.喜歡的又難以取捨.一直往上追加挑到16套.

她在晚間6點左右進到櫃台選購.一直到8點左右買完離開.我總共服務了她約2個小時.

成交了16件內衣.4件塑身衣.4件束褲.3件修飾褲.2件衛生衣及20件內褲

總共49件.牌價55490元.

我以往銷售經驗裡的大筆客單價頂多落在1~2萬 之間

而且有時還是要姐妹.母女一起湊金額促成大單的.

在華歌爾的19年銷售生涯裡.我是頭一次遇上單一顧客購買金額如此高的

結帳時看到滿桌壯觀的內衣褲.雖然身體是又渴又餓.但是心裡超興奮的.

哇~~真的好開心....這一筆大單破了我個人Bra販賣生涯19年來最高成交客單價!

High到昨晚翻來覆去睡不著覺呢!

已經連續4年的尾牙摸彩我都有中獎喔!

超幸運的~500支籤的摸彩箱裡大約只有10%左右的中獎率

我前3年都是抽中現金紅包

今年是抽中新改款市值4500元的台灣驕傲~大同電鍋!

可是. Alice不精廚藝...

淡水家裡已經有了2個電鍋.而阿拉丁家裡也一樣有2個了.

所以我把它賤價賣給了游膩膩.換回了3580元

取其讓我發的吉利數字諧音

希望好運可以延續到來年!

連續3次都是顏副總從摸彩箱裡抽中我.

哈哈!...連副總都訥悶我们真是緣份斐淺啊!

尾牙晚會出場表演前.在更衣室裡大伙兒拍照留念先...

看看我們各個使出渾身解數的裝可愛.裝無辜和裝騷....

當然~造型最出色的莫過於頭戴粉紅色假髮.穿亮片禮服.露出事業線的晚會女主持人囉!

每年公司尾牙晚會上的重頭戲~~為董事長以及副董事長慶生.

我總是被指派來推舞台上的三層大蛋糕. 

都快變成pro級的職業推蛋糕手囉!

今年的尾牙.我们為了準備開場的康康舞表演.

12個組長在忙到翻掉的一月份.還硬是喬了2個下午的時間來練習.

為了怕尾牙當天場面混亂來不及為我们豔麗的表演造型留下紀念 .

就先來拍幾張定裝照吧!

每年年底10~12月支援各大百貨公司的週年慶

都越來越感覺到身體的抗議

可能是轉為管理職比較久了

平時已經比較少有一連20多天不休假還要站整天的機會

再加上年紀一年大過一年.體力的耐操程度也每況愈下

10月初才支援不到10天....

我上班穿的球鞋內已經加了2個後跟墊.腳跟都還痛得要命

每天下班時膝蓋和小腿的酸麻.都要靠酸痛噴劑和軟膏來紓緩

還有今年最讓我感到身體的抗議是~大腿像蜘蛛網般的靜脈曲張竟然有片狀瘀血還會痛

想要賺櫃姐這份薪水.沒有強健的一雙腿還真無法勝任呢!

週年慶中.我们華歌爾的櫃姐们更是服務業中最忙最累的

一連20多天沒能休假.每天上班都要15小時左右

百貨公司營業時間內要面對源源不斷的顧客人潮

除了用餐的30分鐘屁股可以沾椅子之外.整天都是站著工作

不要問我上廁所是不是也可以趁機休息

因為週年慶的員工廁所地板通常是髒的濕的.而且臭死了!

誰都不想多待一分鐘!

錯過用餐時間也是常有的事....

所以最好在11:00開店前先吃2份早餐將肚皮撐到極限

因為下一餐可能是晚上8.9點.才能在倉庫或樓梯間匆匆吃個冷掉的便當!

營業時間外還要驗貨整貨加上進場撤場

在凌晨1.2點下班都算正常

下班後.洗衣拖地安撫老公及帶孩子的家事.當然也不能免

整個週年慶檔期內

每天都是櫃姐们體力耐力的最大考驗

簡直不輸鐵人耐力賽呢!

每年支援百貨公司週年慶後

我都忍不住要對我们華歌爾的眾姐妹们說....妳们真的好棒!...大家辛苦了~

上週整個禮拜都在忙這些~~感覺像在不務正業的事

9/15參加在君悅飯店的新品發表會

9/16主持課會

9/17.18.19連著三天在百貨公司舉辦新品發表會

真是忙碌的一週...

週末的凡那比颱風.破壞了原本代言人陳怡蓉要出席的那一場發表會

倒也讓我们忙裡偷閒的能在家喘息一天...

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9/17在天母SOGO VIP LOUNGE辦的新品發表會

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9/18在天母大葉高島屋辦的櫃內新品發表會

大葉高島屋最認真的樓管+華歌爾最耐操的BA们...

那天.跟老宋副理聊到....

大約12~13年前.他像現在一樣負責北C課在當課長時.當時的我還在站櫃當櫃姐.

後來一年後他調走時.曾經用心的做了小卡片送給全課每一位小姐.

而那張小卡片~~我保留到現在!

副理說:真的有被感動到.改天一定要請我喝咖啡!

而我也回應他說:這些年我顛沛流離.搬家了幾次.都還把這張卡片帶在身上...

我如此的用心良苦....

那麼.這杯咖啡你非請我喝星巴客的不可!

我承認.我真的很愛留東西做紀念.

因為在多年後.當拿出這種感人的小東西出來回味時.

那種滋味...不論是獨樂樂還是眾樂樂.

總能讓人開心好久好久!

這就是我保存將近13年的宋副理調職離別小卡片...

宋副理的履約咖啡.當然要拍照留念!

今年夏天~~

華歌爾將去年熱銷的運動內衣再次發揚光大

推出了城市輕運動一系列多款的運動內衣

有瑜珈.健走.有氧.單車...等等.各種活動適合穿的

要讓女生们只要想買運動內衣就會到華歌爾喔!

趁著假日的大好天氣...

我們公司選在天母的百貨公司廣場辦了一場運動新品造勢會

會中除了有model現場走秀

還邀請了TURE YOGA 的瑜珈老師來現場示範指導

氣氛可熱絡得很呢!

瞧~鳳嬌姐姐和佳惠妹妹.跟著台上的瑜珈老師做得多認真啊!

為了這可惡的NB3670銷售量,

我们販賣單位都快要被逼得做噩夢了!

我數過~~我们一天最多被長官唸14次...

所以.我做了每位小姐每天的銷售量個績分析表

長官還訂出了個人目標及罰則....

整個月都沒賣出NB3670者罰500元

未達個人目標之30%罰200元

還要在課會中報告未達成原因...

這一切.都為了我们課區的總銷售量是全省倒數第一!

而且.悲慘的是倒數第二名的課區銷售量還是我们的二倍!

我真的不懂...

商品TONE調出問題,

為什麼設計單位不用負責?

商品廣告不出色,

為什麼廣宣單位不用負責?

商品賣不出去~~

為什麼就是我们販賣單位要負全責?

早上起床時被窗外的超大豪雨嚇到

出門前.電話也接了好幾通

都是打來問:下大雨耶~活動是否照常舉行?

不管出席率如何.我们員工總是非捧場不可的

所以.在大雨中我準時到會場集合

沒想到~到場參加的人很多耶!

現在重視運動的人還真多.大家都風雨無阻的參加健走喔!

這裡是此次健走活動的中繼站折返點...新北投善光寺

以前幾次上來都是搭朋友的車.

好幾年前同一地點.那次辦的健走活動.我根本沒走到這裡上來.

因為那時的七月天實在熱爆了～我中途就折返半途而廢.

所以.這裡我從沒靠自己走路上來過.

當然非得拍張照存證不可！

大家都緊盯著舞台上穿著運動內衣的美女?

其實是在聚精會神的聽著抽獎號碼啦!

因為.活動壓軸在現場抽出的豐富獎項

如果得獎人不在現場的話.

就要棄權重抽的喔!

我超幸運的被抽中了 TOP GIRL 1000元商品禮券

趕緊拉董事長合照一下~

顏副總的登山健走配備最是標準齊全...

爸.媽.姨丈.阿姨.阿銘和緣緣都是此次風雨無阻來捧場的我的親友團们...

我很愛我的工作

可是最近做得很心寒很不high

因為一連串的事情發生

以致於公司內部處理的態度

讓我心裡感到從未有過的沮喪

甚至還有同事關心的問我

是不是最近跟阿拉丁不開心不幸福?

謝謝大家關心.我還是幸福的.

其實讓我無力的是...

既然有人想聽.

那麼.我就不吐不快吧!

其一:因為全課業績達成99%,差1%就能達成100%而做的努力

          竟然演變成了要自請處份記過...

          我只是個組長.為了什麼拼了命的想盡辦法要全課業績達成?

          現在深刻反省.就是那該死的虛榮心和榮譽感!

          而全課100%,我個人又因此能得到什好處?

          領到的達成獎金.及100%達成的榮譽感難道是我一人獨享?

          這件事給我一個很深的教訓...

          不要太雞婆.不用太努力.不必做第一!

          做第一通常會死第一!

其二:開車津貼申請了一個多月.簽呈還沒下來~

         而去相關單位詢問之後得到的理由~我實在無法接受.

         他们說公司不再開放組長申請.可是從沒發文通知.核准與否還要討論.

         他们說我的業務範圍沿線有捷運可能申請不能過

         可是~公司並不在捷運站附近

         而且搭捷運又不能搭到店家門口

         有的店要轉搭公車.有的店還要走很遠的路

         況且跑市區的就能申請.而我的區域有外縣市竟然可能不能申請?

         比里程數比區域範圍.我就是認為超不公平

         所以.如果到最後簽呈因為個人因素沒過的話  

        我打算把整件事搞大.免得有人隻手遮天.

        我可以犧牲.但要讓這種津貼申請從此制度化

其三:因為瑞冉走了.後續要補新組長的過程不順利

         讓我感覺現在做組長真是沒成就感沒價值感

         薪水比小姐少.還沒加班費可以領.

         每天出勤時間硬是規定要比小姐長.

         還有.當初所享有的正常班(朝九晚五)優勢也早就沒了!

         所以.真正有能力且合適的人根本不願意被提升

         而沒人想晉升.沒人想爭取這個職位

         那麼.我们做組長這個職位的是不是感覺超沒價值的...

其四:這個月的同業比超難做

         老大發飆.辦公室低氣壓

         長官各個面色凝重

         被逼急了~隨便硬擠個第二賣場就要求把業績做出來     

        可憐我的小姐们!

         除了在前線感受同業新品強而有力的攻勢之外

         還要無條件配合沒有效率的加班...

反正最近.除了搖頭.我不知道還能說什麼?

some time~真的感覺在大公司上班很討厭!

很多人令人討厭...

很多制度令人討厭...

不!

應該說是很多假公司制度之名.而行狐假虎威之實的人很討厭!

還有拿雞毛當令箭的人也很討厭!

自以為是的人更令人討厭!

我禁不住要思考...

令人討厭的人在每家公司都是按照比例存在著嗎?

所以在職場上人们常要彼此苦勸~

就當做訓練EQ吧!

就當做人生歷練吧!

就別跟他们一般見識了吧!

就因為公司比恐龍還大

反應當然就比恐龍還要慢

員工若有事要上達天聽

公文旅行個10天半個月是家常便飯

若要以長官信箱或直接進京面聖稟報的直達車方式解決

又得要擔負越級報告和傷及無辜的壓力

跨部門詢問事情時

常要卑微的看人心情和臉色.

在卑恭屈膝的請問事情時.

我心裡總是OS...你難道不知道公司宗旨是親切第一嗎?

為什麼全公司只有我们做業務的要親切第一?

很煩耶~

一肚子鳥氣~再不吐一吐.我都快要悶出病了啦!

這部粉紅絲帶乳房關懷車

停靠在天母的大葉高島屋廣場上.畫面真是壯觀又漂亮

它是華歌爾公司關心女性朋友的美麗與健康

特別以雙層大巴改裝成的一部免費超音波乳房健診車

在4 .5 月的每一個週六.日

於全省各大百貨公司廣場輪流停靠

並邀請乳房專科醫師為廣大的女性消費者們免費服務

現場還有乳房手術過後的志工大姐阿姨们宣導乳房自我檢查

以及衛生局人員鼓勵45歲以上女性預約乳房攝影並贈送小禮物

現場超音波總共有61人預約算是相當踴躍

但因為醫師只配合4小時 .所以超音波檢查實際做了36人

按照健診中心乳房超音波檢查每次1800元來計算

華歌爾公司可真是對女性朋友們做了相當大的回饋呢!

我们是當天支援健診活動的華歌爾粉紅兵團...

志工阿姨们詳細的介紹如何做乳房自我檢查...

健診車溫馨的粉紅色內裝...

跟志工大姐阿姨们合照

 

大家爭相和號稱是師奶殺手的帥醫師合照...

三月份的這場VIP茶會已經成了每年的固定行程

我们的場地~英國茶館.是大葉高島屋館內最有質感的餐廳了

今年受邀參加活動的VIP们

真的非常捧場.而且一年比一年踴躍

幾乎在開始前一個小時就有貴賓在外等候入場了

活動開始時.貴賓爭先恐後的進場

雖然秩序有一些小亂

不過.來客數的眾多還真是讓我们主辦單位放心不少~

這次拍的照片中MODEL的張數明顯偏少

是因為兩個看起來超生澀的MODEL表現很差很不專業

除了動作生硬.沒帶任何配件飾品.

二位MODEL裡面還穿了超大件丁字褲及黑色丁字褲

搭配內衣超醜的

我们一大群工作人員看了整個傻眼~

這二位MODEL就是今年的茶會最美中不足的部份了!

是的~這是我的辦公桌桌面!

就在我休假二天之後

我的桌面變成一座小山

像是用待處理的轉調貨.修改品.抱怨品和退貨堆成的福德坑

我每一天上班的第一件事就是:處理這一堆又一堆或大或小的內衣山

今天終於禁不住要把這盛況拍下來

給以為組長很好做的人看看!

整理這些.是我的工作中最瑣碎也是最煩人最沒效率的事了!

昨天晚上.我们失去了一位好朋友...

今天在早餐店裡.素芬對我說出這句話時.

我的眼淚瞬間禁不住的流下來

是的.瑞冉走了~

在辦公室同事了十多年

她的座位就在我的斜後方

才不到二週沒見到她

她的身影.聲音都彷彿還在身邊很近很近

可是...她卻已經當天使去了!

她離開了人世也遠離了病痛

是她的債還完了也解脫了

祝福她.從此成為無憂無慮的天使

永遠在我們的心裡!